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インフォメーション詳細

2020年01月13日ホスティングサービス 障害発生のお知らせ  [ 2020.01.14 ]

平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
下記のホスティングサービスおいて下記の障害が発生致しておりますので
ご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
現在復旧対応中でございます。

                記    
 
[発生日時]
2020年01月13日(月)頃〜 [発生中]
 
[対象]
Linuxサーバーにてメールをご利用の一部のお客さま
 
[影響範囲]
一部メールの送信ができない状況です。
 
[障害原因]
本障害の原因につきましては、Spamhaus※に弊社IPアドレスが範囲指定で
ブロックリストに登録されてしまったことにより、Gmailなどの一部のあて先へ
メール送信ができなくなっている可能性がございます。

※スパム対策組織、スパム対策でブロックリスト提供している団体です。

他のご利用者さまにてスパムと断定される大量のメール配信がおこなわれ、
その影響により、範囲指定でブラックリスト登録されてしまった可能性がございます。
原因と考えられるお客さまのアカウントはすでに停止処置をおこなっておりますが、
現在もなお、全てのブラックリスト登録の解除にはいたっていない状況でございます。


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