ホーム インフォメーション一覧 > インフォメーション詳細

インフォメーション詳細

2022年03月16日(水)ホスティングサービス 障害発生のお知らせ <続報ご案内 9>  [ 2022.03.18 ]

  平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
 下記のホスティングサービスおいて下記の障害が発生致しておりますので
 ご報告申し上げます。
 詳細につきましては以下の通りです。

                 記

  1. 障害発生日時: 2022年03月16日(水) 23:51頃 〜

  2. 影響範囲:ホスティングサービス(Linux)をご利用のお客様
         S-ミニ、S-レギュラー、S-プロ及び旧InfinitoPlus
         から移行された150G〜200Gも対象
         
  3. 影響内容: Web表示、ならびにメール送受信ができない状態が
         発生しております。
         ※コントロールパネルの利用もできない状態と
         なっております。
  
  4. 障害原因:データセンターの電源障害。
         6時45分に電源が復旧し、ネットワーク機器および
         サーバー機器の起動作業を実施しております。
         現在障害復旧対応中です。
         ※3月16日の地震の停電の影響によりサーバがダウンし
         サーバを利用の全てのお客様でWEBとメールが
         利用不可な状況が発生中でございます。

  5. 確認状況:3月18日5時時点で復旧目途に関する追加情報はございません。
        現在メールサーバーにつきましては、
        一部除きメールの送受信が可能な状況となっております。
        Web表示の復旧までは現在も復旧作業中でございます。
        今しばらくお時間賜りますようお願い申し上げます。
        復旧において、遅延が発生しており誠に申し訳ございません。
        詳細な時間がわかり次第、あらためてご報告いたします。
       
 この度は長時間に渡り、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
 詳細についてわかり次第続報のご報告をさせていただきます。


一覧に戻る