2022年03月16日(水)ホスティングサービス　障害発生のお知らせ　＜続報ご案内　9＞　　[ 2022.03.18 ]

　　平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
　下記のホスティングサービスおいて下記の障害が発生致しておりますので
　ご報告申し上げます。
　詳細につきましては以下の通りです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　1. 障害発生日時： 2022年03月16日(水) 23:51頃 〜

　　2. 影響範囲：ホスティングサービス(Linux)をご利用のお客様
　　　　　　　　　S-ミニ、S-レギュラー、S-プロ及び旧InfinitoPlus
　　　　　　　　　から移行された150G〜200Gも対象
　　　　　　　　　
　　3. 影響内容： Web表示、ならびにメール送受信ができない状態が
　　　　　　　　　発生しております。
　　　　　　　　　※コントロールパネルの利用もできない状態と
　　　　　　　　　なっております。
　　
　　4. 障害原因：データセンターの電源障害。
　　　　　　　　 6時45分に電源が復旧し、ネットワーク機器および
　　　　　　　　 サーバー機器の起動作業を実施しております。
　　　　　　　　 現在障害復旧対応中です。
　　　　　　　　 ※3月16日の地震の停電の影響によりサーバがダウンし
　　　　　　　　　サーバを利用の全てのお客様でWEBとメールが
　　　　　　　　　利用不可な状況が発生中でございます。

　　5. 確認状況：3月18日5時時点で復旧目途に関する追加情報はございません。
　　　　　　　　現在メールサーバーにつきましては、
　　　　　　　　一部除きメールの送受信が可能な状況となっております。
　　　　　　　　Web表示の復旧までは現在も復旧作業中でございます。
　　　　　　　　今しばらくお時間賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　復旧において、遅延が発生しており誠に申し訳ございません。
　　　　　　　　詳細な時間がわかり次第、あらためてご報告いたします。
　　　　　　　
　この度は長時間に渡り、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
　詳細についてわかり次第続報のご報告をさせていただきます。

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