ホーム インフォメーション一覧 > インフォメーション詳細

インフォメーション詳細

2022年03月16日(水)ホスティングサービス 障害・本復旧のお知らせ  [ 2022.03.22 ]

  平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
 下記のホスティングサービスおいて下記の不具合が発生しておりました。
サービスの回復を確認後、仮復旧としておりましたが、経過観察をおこない
 問題の解消と判断いたしましたので、本復旧とさせていただきます。
 詳細につきましては以下の通りです。

                 記

 1.日時
  [障害発生日時]
  2022年03月16日(水) 23時51分頃

 [障害仮復旧日時]
 2022年03月18日(金) 7時00分頃 ※サービスの回復を確認した日時

  [障害本復旧日時]
 2022年03月22日(火) 10時00分頃 ※経過観察後、問題無しと判断した日時

  2. 影響範囲:ホスティングサービス(Linux)をご利用のお客様
       S-ミニ、S-レギュラー、S-プロ及び旧InfinitoPlus
        から移行された150G〜200Gも対象
         
  3. 影響内容:WEB表示やメール送受信、コントロールパネル画面の操作等、
       全てのサービスがご利用できない状況が発生しておりました。

  4. 障害原因:地震に起因するデータセンターの電源障害。  
   
 この度は長時間に渡り、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
 貴社並びに貴社お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び
 申し上げます。


一覧に戻る