【重要】HP作成パッケージサービス障害対策に関するご報告　　[ 2024.01.16 ]

　　　平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
　　HP作成パッケージサービス(CMS：bingo!CMS）において、昨年12月頃より
　　サーバへのアクセス過多による障害が頻発しておりましたが、原因の
　　特定ができましたので対策を実施いたしました。
　　この度は、原因の特定に時間がかかり貴社ならびに貴社お客様に大変
　　ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　　対策の詳細について下記のとおりご報告いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　発生日時：2023年12月17日 18:30頃以降、不定期に継続して発生

　　　対策日時：2024年1月15日 17:00頃

　　　影響範囲：HP作成パッケージサービス(CMS：bingo!CMS）をご利用のお客様

　　　影響内容：ホームページの表示ができなくなる、エラーが表示される

　　　原　　因：一部のお客様WEBサイトに対する海外IPアドレスからのブログ
　　　　　　　　サイトへのスパム攻撃により、データベースの最大同時
　　　　　　　　アクセス数を超えたデータベースへの接続が発生する。
　　
　　　対　　応：攻撃対象となっていたお客様WEBサイトへのブログページへの
　　　　　　　　アクセス制限（海外からのIPアドレス制限等）を実施
　　　　　　　　
　　　現在、上記対応以降の、サーバへのアクセス状況を見ながら経過を
　　　観察しております。
　　　1月末まで経過観察のうえ問題ないようであれば本復旧とさせていただく
　　　予定でございます。

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